Política de Privacidade

Última atualização: 04/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo ShapeVem (“nós”, “aplicativo”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações dos seus usuários (“você”, “titular dos dados”). Ao criar uma conta e utilizar o ShapeVem, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio do ShapeVem é EASY SOLUTIONS LTDA, inscrita no CNPJ 62.817.516/0001-80, com endereço em Alameda Oceania, 88, Tamboré, Santana de Parnaíba – SP, CEP 06543-308.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: easyiainternational@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informação, sempre limitadas ao necessário para o funcionamento do serviço:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, data de nascimento, sexo biológico e informações de autenticação da conta.
  • Dados de perfil e objetivos: peso, altura, nível de atividade física, objetivos de treino e preferências alimentares informados por você.
  • Dados de progresso: histórico de treinos realizados, evolução de peso e medidas, e fotos de progresso enviadas voluntariamente por você.
  • Dados de uso do aplicativo: interações com telas e funcionalidades, registros de erro e desempenho, para manter a estabilidade e a segurança do serviço.
  • Dados técnicos do dispositivo: identificador de instalação, sistema operacional e informações necessárias para envio de notificações.

Não coletamos dados de saúde além daqueles que você mesmo opta por informar para fins de personalização do seu plano de treino e nutrição, e apenas com a finalidade descrita nesta Política.

3. Como usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Criar e manter sua conta de usuário;
  • Gerar e personalizar planos de treino e de nutrição adequados ao seu perfil e aos seus objetivos;
  • Registrar e exibir seu histórico e sua evolução dentro do aplicativo;
  • Enviar comunicações operacionais, avisos de segurança e notificações relacionadas ao uso do serviço;
  • Detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos e uso indevido da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Melhorar a qualidade, a estabilidade e a experiência do aplicativo.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na legislação de proteção de dados aplicável: (i) execução de contrato, para viabilizar o serviço que você contratou ao criar sua conta; (ii) consentimento, especialmente para dados sensíveis que você opta por fornecer, como fotos de progresso e dados relacionados à sua condição física; (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e (iv) legítimo interesse, para fins de segurança e prevenção a fraudes, sempre de forma proporcional e sem prejudicar seus direitos fundamentais.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Nós não vendemos os seus dados pessoais.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores de serviços contratados para viabilizar o funcionamento do aplicativo, tais como provedores de infraestrutura tecnológica e de armazenamento em nuvem, serviços de envio de notificações e, quando aplicável, ferramentas de terceiros utilizadas para apoiar a geração automatizada de sugestões de treino e nutrição. Todos esses prestadores atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, e somente tratam os dados conforme as instruções e finalidades definidas por nós.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Fotos de progresso

As fotos de progresso enviadas por você são armazenadas em ambiente privado e de acesso restrito, visível apenas para você dentro da sua própria conta. Essas imagens não são publicadas, compartilhadas com outros usuários ou utilizadas para qualquer finalidade além do acompanhamento da sua evolução pessoal dentro do aplicativo.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, criptografia de dados em trânsito e boas práticas de desenvolvimento seguro. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e recomendamos que você também proteja suas credenciais de acesso.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais durante o período em que sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Após a exclusão da conta, os dados são removidos ou anonimizados, ressalvadas as informações que devamos manter por prazo adicional para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da legislação aplicável de proteção de dados, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; informações sobre compartilhamento de dados; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail easyiainternational@gmail.com. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

10. Exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento. Os detalhes sobre como fazer essa solicitação estão descritos em nossa página específica de Solicitação de Exclusão de Conta.

11. Uso por menores de idade

O ShapeVem não é direcionado a crianças e não deve ser utilizado por menores de 18 anos sem a supervisão e o consentimento de seus pais ou responsáveis legais, observadas as exigências da legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página com regularidade. Em caso de alterações relevantes, buscaremos comunicá-lo por meio do próprio aplicativo ou de outros canais de contato disponíveis.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

  • E-mail de privacidade: easyiainternational@gmail.com
  • E-mail de suporte: easyiainternational@gmail.com
  • Endereço: Alameda Oceania, 88, Tamboré, Santana de Parnaíba – SP, CEP 06543-308

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